Sfondate di u Cliente:
Un grande centru di riparazione di l'automobile in u mercatu messicanu hè statu longu preoccupatu da u prublema di danni frequenti à i cuscinetti di e rote di l'automobile, chì porta à un aumentu di i costi di riparazione è à un aumentu di i reclami di i clienti.
Sfide:
U centru di riparazione ripara soprattuttu vitture è veiculi cummerciali ligeri di varie marche, ma per via di e cattive cundizioni stradali lucali, i cuscinetti di u mozzu di e rote si consumanu spessu prematuramente, facenu rumori anormali, o ancu si guastanu durante a guida. Questu hè diventatu u puntu di dulore principale per i clienti è affetta direttamente a qualità di u serviziu è l'efficienza di u centru di riparazione.
Soluzione TP:
Aghjurnamentu di u pruduttuIn vista di l'ambiente cumplessu, pulverulente è umitu in Messicu, a cumpagnia TP furnisce cuscinetti trattati apposta è resistenti à l'usura. U cuscinettu hè statu rinforzatu in a struttura di sigillatura, chì pò impedisce efficacemente a polvere è l'umidità di intrude è allargà a so vita di serviziu. Attraversu l'ottimisazione di i materiali è di u disignu, avemu riduttu cù successu u tassu di ritornu di u cliente.
Cunsegna rapidaU mercatu messicanu hà una forte puntualità in a dumanda di cuscinetti. Quandu i clienti anu un bisognu urgente, TP Company hà lanciatu una coordinazione di produzione è logistica d'emergenza per assicurà chì i prudutti possinu ghjunghje in u più breve tempu pussibule. Ottimizendu a gestione di a catena di furnimentu, TP Company riduce i tempi di consegna è aiuta i clienti à fà fronte à a pressione di l'inventariu.
Supportu Tecnicu:A squadra tecnica di TP hà furnitu una furmazione d'installazione è di manutenzione di i prudutti à i tecnichi di riparazione di i clienti per mezu di guide video. Attraversu una guida tecnica dettagliata, l'ingegneri di u centru di riparazione anu amparatu cumu installà è mantene currettamente i cuscinetti, riducendu i guasti di i prudutti causati da una installazione impropria.
Risultati:
Grazie à e suluzioni persunalizate di TP, u centru di riparazione hà risoltu u prublema di a sustituzione frequente di i cuscinetti, a tarifa di ritornu di u veiculu hè diminuita di 40%, è u tempu di serviziu di u cliente hè statu riduttu di 20%.
Feedback di i clienti:
Avemu avutu una sperienza assai piacevule à travaglià cù TP, in particulare in a risoluzione di i prublemi di qualità di i cuscinetti è tecnichi, è anu dimustratu una grande prufessionalità. A squadra TP hà capitu prufundamente e sfide chì avemu affruntatu, hà analizatu e cause principali di i prublemi è hà raccomandatu suluzioni persunalizate. È aspittemu cun impazienza di approfondisce ulteriormente a cuuperazione in u futuru.
TP pò furnisce servizii di persunalizazione di u produttu, risposta rapida è supportu tecnicu per risolve tutti i vostri prublemi. Uttenite supportu tecnicu è suluzioni persunalizate, cuntattateci per più bisogni.
