Sfondate di u Cliente:
A causa di i cambiamenti in u mercatu lucale è l'agenda pulitica, i clienti turchi anu affruntatu seri difficultà à riceve merchenzie in un certu periodu. In risposta à questa emergenza, i clienti ci anu dumandatu di ritardà a spedizione è di circà suluzioni flessibili per allevà a so pressione.
Soluzione TP:
Avemu capitu prufondamente i sfidi di u cliente è rapidamente coordinatu internamente per furnisce supportu.
U almacenamentu di merchenzie preparate: Per e merchenzie chì sò state prodotte è pronte per esse spedite, avemu decisu di almacenà temporaneamente in u magazzinu TP per a salvezza è aspittà per più struzzioni da i clienti.
Ajustamentu di u pianu di produzzione: Per ordini chì ùn sò micca stati ancu messu in pruduzzione, avemu aghjustatu subitu u calendariu di produzzione, rinviatu u tempu di produzzione è di consegna, è evitemu u perdu di risorse è u backlog di l'inventariu.
Risposta flessibile à i bisogni di i clienti:Quandu e cundizioni di u mercatu sò gradualmente migliurate, avemu iniziatu rapidamente l'arrangiamenti di produzzione per risponde à i bisogni di spedizione di i clienti è assicurà chì e merchenzie ponu esse spedite senza u più prestu pussibule.
Pianu di sustegnu: Aiutate i clienti à analizà a situazione di u mercatu lucale, ricumandemu mudelli di vendita calda in u mercatu lucale à i clienti, è aumentà a vendita
Risultati:
In u mumentu criticu quandu i clienti anu affruntatu difficultà speciale, avemu dimustratu un altu gradu di flessibilità è rispunsabilità. U pianu di consegna aghjustatu ùn solu prutege l'interessi di i clienti è evità perdite inutili, ma ancu aiutau i clienti à riduce a pressione operativa. Quandu u mercatu hà ricuperatu gradualmente, avemu ripresu rapidamente a fornitura è cumpletamu a consegna à u tempu, assicurendu u prugressu lisu di u prughjettu di u cliente.
Feedback di u Cliente:
"Durante quellu periodu spiciale, aghju statu prufondamente mossa da a vostra risposta flexible è un sustegnu fermu. Ùn solu avete capitu cumplettamente e nostre difficultà, ma avete ancu pigliatu l'iniziativa di aghjustà u pianu di consegna, chì ci hà furnitu un grande aiutu. Quandu e cundizioni di u mercatu. Migliuratu, avete rispostu rapidamente à i nostri bisogni è hà assicuratu u prugressu lisu di u prugettu.
