Sfondate di u Cliente:
A causa di cambiamenti in u mercatu lucale è in l'agenda pulitica, i clienti turchi anu scontru serie difficultà per riceve merci in un certu periodu. In risposta à sta emergenza, i clienti ci anu dumandatu di ritardà a spedizione è di circà suluzioni flessibili per alleviare a so pressione.
Soluzione TP:
Avemu capitu prufundamente e sfide di u cliente è avemu coordinatu rapidamente internamente per furnisce supportu.
Conservazione di e merchenzie preparatePer e merci chì sò state prodotte è pronte per esse spedite, avemu decisu di almacenà li temporaneamente in u magazzinu TP per a so sicurezza è aspittà altre istruzioni da i clienti.
Aggiustamentu di u pianu di pruduzzionePer l'ordini chì ùn sò ancu stati messi in pruduzzione, avemu subitu adattatu u calendariu di pruduzzione, postponatu u tempu di pruduzzione è di consegna, è evitatu u sprecu di risorse è l'arretratu di l'inventariu.
Risposta flessibile à i bisogni di i clienti:Quandu e cundizioni di u mercatu sò migliurate gradualmente, avemu cuminciatu rapidamente l'accordi di pruduzzione per risponde à i bisogni di spedizione di i clienti è assicurà chì a merce puderia esse consegnata senza intoppi u più prestu pussibule.
Pianu di supportuAiutà i clienti à analizà a situazione di u mercatu lucale, ricumandà i mudelli più venduti in u mercatu lucale à i clienti è aumentà e vendite
Risultati:
In u mumentu criticu quandu i clienti anu scontru difficultà particulari, avemu dimustratu un altu gradu di flessibilità è rispunsabilità. U pianu di consegna adattatu ùn hà micca solu prutettu l'interessi di i clienti è hà evitatu perdite innecessarie, ma hà ancu aiutatu i clienti à riduce a pressione operativa. Quandu u mercatu s'hè ripresu gradualmente, avemu ripresu rapidamente a furnitura è cumpletatu a consegna in tempu, assicurendu u prugressu senza intoppi di u prugettu di u cliente.
Feedback di i clienti:
"Durante quellu periodu particulare, sò statu prufundamente cummossu da a vostra risposta flessibile è da u vostru sustegnu fermu. Ùn avete micca solu capitu cumpletamente e nostre difficultà, ma avete ancu pigliatu l'iniziativa di adattà u pianu di consegna, ciò chì ci hà furnitu un grande aiutu. Quandu e cundizioni di u mercatu sò migliurate, avete rispostu rapidamente à i nostri bisogni è avete assicuratu u bon prugressu di u prugettu. Stu spiritu di cuuperazione hè ammirabile. Grazie per u sustegnu di TP, è continueremu à travaglià inseme in u futuru!"
